Sisältö

• Luvitus ja Tietoturva
• Pelikirjasto
• Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Luvitus sekä Suojaus

Liiketoimintamme rakentuu vahvalle sääntelypohjalle, kun avaa sivu operoi Curaçaon auktoriteettien antamalla lisensillä numero 8048/JAZ. Tuo lisenssi turvaa, miten kaikki toimintamme täyttää kansainvälisiä turvallisuusstandardeja & oikeudenmukaisen pelaamisen ohjeita. Hyödynnämme SSL-enkryptiota jokaisen asiakastietojemme suojaamiseen, mikä tarkoittaa, että yksityiset informaatio ja transaktiot pysyvät kokonaan luottamuksellisina.

Turvallinen peli on kasinollemme äärimmäisen tärkeää. Annamme käyttäjillemme välineitä itsehillinnän säilyttämiseen, mukaan ollen maksurajoitukset, pysäytykset ja optio tilinsä sulkemiseen tietyksi ajaksi. Yhteistyömme itsenäisten testauslaitosten kesken takaa, jotta pelimme pysyvät reiluja ja satunnaislukugeneraattorit pyörivät virheettömästi.

Pelitarjonta

Pelitarjontamme käsittää yli 3000 monenlaista titteliä arvostetuilta valmistajilta. Olemme tehneet yhteyksiä sektorin huippujen pelivalmistajien kesken varmistaaksemme, miten tarjonnastamme ilmestyy kaikille käyttäjälle vaihtoehtoja houkuttelevaa.

Slotit ja Videokolikkopelit

Slot-kirjasto on sivustomme ydin. Tarjonnassamme ilmestyy pelattavissa klassisia klassikkopelejä, nykyaikaisia grafiikkaslotteja että progressiivisia jättipottipelejä, joissa päävoitot kykenevät nousta valtaviin summiin euroon. Parhaita kumppaneitamme lukeutuvat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO ja Evolution Gaming, joka ne tunnustetaan huippulaatuisista grafiikkataiteestaan sekä innovatiivisista pelisysteemeistään.

Suorapeli Casino -kokemus

Livekasino-osa tuottaa autenttisen kasinokokemuksen välittömästi kotoa käsin. Ammattimaiset dealeri työskentelevät suorassa lähetyksessä, ja käyttäjät kykenevät liittyä pelipöytiin kuten vaikkapa blackjackiin, rulettipöytään, baccarat-peliin ja eri pokerivariantteihin. Kaikki livekasino-pelit lähetetään teräväpiirtona, kun chat-toiminto sallii keskustelun jakajien sekä toisten osallistujien kanssa.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Tiedämme, jotta ripeät ja suojatut maksutapahtumat edustavat tärkeä komponentti myönteistä asiakaskokemusta. Sen vuoksi olemme sisällyttäneet järjestelmäämme kattavan tarjontapaketin maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisten asiakkaiden tarpeita. Talletukset prosessoidaan välittömästi, sekä pystyt käynnistää pelin välittömästi käyttäjätilille loginauksen tuolla.
Kotiutusten hoitoaika eroaa otetun maksuvaihtoehdon perusteella. Sähköiset lompakot esimerkiksi Skrill & Neteller kuuluvat ripeimpiä optioita, ja varat saapuvat tilillesi yleensä 24 hour kuluessa. Tilisiirrot saattavat kestää 3-5 arkipäivää, vaikka kyseiset soveltuvat erinomaisesti isompien panosten siirtämiseen. Jokainen kotiutukset käsitellään suojatusti, kun teemme tarvittavat KYC-tarkistukset talousrikollisuuden torjumiseksi.

• Visa & Mastercard-luottokortit ja pankkikortit ovat kattavasti tuettuja
• Trustly-siirrot tarjoavat välittömät tilisiirrot poissulkien erikseen tapahtuvaa tilinluomista
• Digitaaliset valuutat kuten vaikkapa Bitcoin & Ethereum tuottavat anonyymisyyden & ripeät transaktiot
• Paysafecard-maksukortit sopivat pelaajille, ketkä haluavat hillitä kulutustaan
• MuchBetter sekä ecoPayz älypuhelinlompakot sovitettu mobiililaitteiden käyttöön

Matkapuhelinpelaaminen

Kasinomme on täysin optimoitu älypuhelimille, ja pystyt nauttia koko suosikkipeleistäsi taskupuhelimella taikka tabletilla. Mukautuva konseptimme turvaa, miten user interface mukautuu itsestään displayn dimensioihin huolimatta tuosta, otatkokäyttöön iOS- taikka Android-vehkettä. Mobiilikäyttöliittymä sisältää samat features mitä pöytäkoneversio, kattaen mukaanlukien talletukset, kotiutukset & supportin.

Peli mobiilikäytössä ei tarvitse erikseen tapahtuvaa appin asennusta. Kykenette vain käynnistää selaimesi, mennä sisään profiiliisi kun aloittaa pelaamisen heti. Se merkitsee, miten sivustomme nähdään aina saatavilla kaulassasi, milloin sekä koska tahansa toivot nauttia pelistä.

Asiakastuki

Asiakastukitiimimme on käytettävissä ympäri päivän joka päivä. Tarjoamme monipuolista supporttia, jotta osaat saada tuen juuri sulle sopivimmalla muodolla. Live-chat edustaa käytetyin viestintäkanavamme, sillä kyseinen tuottaa välittömän vastauksen ongelmiisi. Vaihtoehtoisesti pystyt lähetella emailviestin, johon vastaamme tavallisesti jokusen hour kuluessa.

Sivustollamme on lisäksi laaja FAQ-osio, josta löydetään ratkaisut useimpiin kommentteihin liittyvät profiili kontrolliin, kampanjoihin, maksutoimintoihin & tech- haasteisiin. Supporttiväkemme lukeutuvat koulutettuja experttejä, ketkä kommunikoivat suomen kieltä sekä kykenevät avustamaan koko kasinoon liittyvät temaatiikassa tehokkaasti.

1. Live-chat nähdään saatavilla 24/7 saman tien avun hankkimiseksi
2. Email-tuki vastaa tarkkaihin kommentteihin pankkipäivisin 2-4 h sisällä
3. Puhelinpalvelu operoi työpäivisin kellon 10-22 Suomen käyttäjille
4. Usein kysytyt kysymykset -osio uudistetaan toistuvasti käyttäjien palautteen pohjalta
5. Sosiaalisen medioiden some-kanavat tarjoavat alternatiivisen metodin olla yhteydessä

Kasinomme edustaa nykyaikaisen digitaalisen gamingin parhaimmat ominaisuuksia. Sovitamme laajan pelitarjonnan, turvalliset maksumenetelmät & huipun tukipalvelun luodaksemme sivuston, jossa jokainen pelaaja voi nauttia huippulaatuisesta viihteestä turvallisesti. Pysyvä kehitystyömme turvaa, miten jatkumme alan keulilla kun annamme pelaajillemme koko ajan huippua mahdollisimman kokemuksen.